更新型HPパック 契約条項

第1条(サービスの性質)

  1. 本サービスは、ホームページ制作物の単純な納品契約またはシステムの譲渡契約ではなく、システム提供、ライセンス管理、保守管理およびサポートを一体として提供する継続型サービスです。
  2. 本サービスにおいて利用するテーマ、プラグイン、拡張機能、外部API、外部クラウドサービスその他第三者が提供するサービス(以下「第三者サービス等(テーマ、プラグイン等)」という。)は、利用許諾の範囲内で提供されるものであり、所有権の移転または譲渡を目的とするものではありません。

第2条(最低利用期間)

本サービスの最低利用期間は、契約開始日から1年間とします。最低利用期間内にお客様の都合により解約する場合であっても、当該期間満了日までの利用料金相当額を違約金として支払うものとします。

第3条(解約後の取扱い)

  1. 本サービス解約後は、弊社による保守管理、更新対応、障害対応およびサポートは終了します。
  2. 解約時にお客様へ移管可能なものは、以下に限ります。
    (1) 独自ドメイン
    (2) 掲載文章および画像(弊社制作物に限る)
    (3) トップページメイン画像(弊社制作物に限る)
  3. 素材データ、編集元データ、プログラム構造、データベース構造、第三者サービス等(テーマ、プラグイン等)、および弊社契約に基づくライセンスは移管対象に含まれません。

第4条(移設)

他社サーバーへの移設を希望する場合、

  1. 必要な第三者サービス等(テーマ、プラグイン等)のライセンスをお客様自身で再契約すること
  2. 再設定・移設費用(要見積)が発生し、その費用をお客様が負担すること

を条件とします。


第5条(第三者サービス等および包括契約)

  1. 本サービスにおいて利用する第三者サービス等(テーマ、プラグイン等)の一部は、弊社包括契約に基づき提供されます。
  2. 本サービス提供期間中であっても、当該包括契約の内容変更、価格改定、提供条件変更または終了等(理由を問いません)により、当該第三者サービス等の継続利用が困難となる場合があります。
  3. 弊社は、当該包括契約の変更または終了後における利用継続を保証するものではありません。
  4. 当該事由により継続利用が困難となった場合には、お客様は必要に応じて別途ライセンス契約の締結および再設定・移設費用(要見積)を負担するものとします。

第6条(特殊機能を有するサイトに関する特則)

  1. 本サービス提供期間中および解約後を問わず、EC機能、会員機能、検索システム、データベース連携機能、外部API連携その他特殊機能を有するサイトにおいては、第三者サービス等(テーマ、プラグイン等)の仕様変更、外部環境の変動、包括契約の変更または終了、更新未実施等により、不具合が発生する可能性があります。
  2. 前項の事象により、決済エラー、注文受付停止、データ不整合、外部連携停止、情報漏洩、機能停止、データ消失等が発生する場合があります。

第7条(解約後および更新未実施に関する免責)

  1. お客様が本契約に違反し、または合理的範囲を超える要求、威迫的言動その他信頼関係を著しく損なう行為を行い、相当期間を定めて是正を求めたにもかかわらず改善されない場合、弊社は本契約の全部または一部を解除することができます。
  2. 前項に基づき解除する場合、弊社は書面または電磁的方法により通知を行い、通知日から30日経過後にサービス提供を停止します。
  3. ただし、以下の事由がある場合は、催告を要せず直ちに本契約を解除し、サービスを停止することができます。
    ・対価の支払遅延が相当期間継続した場合
    ・違法行為または公序良俗違反があった場合
    ・弊社または第三者に重大な損害が生じるおそれがある場合
    ・第三者サービス提供元の規約違反行為があった場合
  4. 本条に基づく解除後も、既に発生した対価の支払義務は消滅しません。

第8条(解約後および更新未実施に関する免責)

弊社は、弊社の責に帰さない事由により発生した損害について、契約期間中および解約後を問わず、責任を負いません。これには、以下を含みますが、これらに限られません。

  1. サーバー事業者またはクラウド事業者の障害
  2. 第三者サービス等(テーマ、プラグイン、外部API、クラウドサービス、ライブラリ等を含む)の不具合、停止、仕様変更または提供終了
  3. 各種モジュール、拡張機能またはプログラム間の競合
  4. データベース構造変更またはデータ不整合
  5. 外部からの攻撃、通信障害、災害その他不可抗力

また、解約後、更新未実施、ライセンス未更新、お客様自身の操作、第三者による改変、サーバー環境変更等に起因して生じた機能停止、不具合、データ消失、情報漏洩、売上損失その他一切の損害についても、弊社は責任を負いません。

前各項に起因して生じた売上減少、営業機会の喪失、逸失利益、間接損害、特別損害および結果的損害について、弊社は一切の責任を負いません。


第9条(責任の制限)

  1. 本契約の存続期間中および解約後に発生した損害を含め、本契約に関連して生じた弊社の損害賠償責任は、その発生原因を問わず、当該損害発生時点から遡って直近12ヶ月間にお客様が弊社に支払った対価の総額を上限とします。
  2. 損害賠償額の算定にあたり、カスタマイズ費用、追加機能開発費、ページ制作費その他のスポット費用は算定基礎に含まれません。
  3. 逸失利益、間接損害、特別損害および結果的損害については、弊社は責任を負いません。
  4. 前各項の規定は、弊社の故意または重過失がある場合には適用されません。

第10条(条項の存続)

本契約が月の途中で終了した場合であっても、当該月分の利用料金は全額発生するものとし、日割計算による返金は行いません。


第11条(条項の存続)

本条項の規定は、本サービス解約後も有効に存続するものとします。


制定日:2026年4月1日

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